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The technology landscape is changing fast and is reshaping many industries at a pace that has never been seen before. Companies and public organisations need to innovate faster, to be more efficient, more agile, more customer-centric and to ensure their continuity and security. At NRB, we aim to support our customers in the running, the optimisation and the transformation of their business by offering a complete range of ICT services and solutions.

Servicedesk lost 80% van Sibelga’s aanvragen op in de eerste lijn

Bij Sibelga werken 1.000 mensen, waarvan er 750 een computer gebruiken. Zij telefoneren ongeveer 800 keer per maand naar NRB’s servicedesk. Gemiddeld worden nu 650 van die oproepen onmiddellijk opgelost. Jean-Louis Mapessa: “Dat ligt in lijn met het slaagpercentage van 80% dat we vereisen, wat ons veel tijd en geld bespaart. Bovendien zijn mijn collega’s veel gelukkiger wanneer hun computerproblemen snel opgelost worden.”

Dutch

NRB stopt zijn energie in ORES

De Waalse beheerder van de elektriciteits- en gasnetten ORES voorziet energie aan 1,3 miljoen afnamepunten en 198 Waalse gemeenten. Goed voor een jaaromzet van ruim 500 miljoen euro. Daarvoor worden er maandelijks 3 miljoen facturen afgedrukt. Een kolossaal werk dat sinds kort wordt uitbesteed aan NRB.

Dutch

NRB met son énergie au service d’ORES

Avec plus de 1,3 million de points de fourniture et 198 communes wallonnes desservies – pour un chiffre d’affaires dépassant les 500 millions d’euros – le gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel ORES est amené à émettre et imprimer chaque année 3 millions de documents et factures. Un travail colossal qui est depuis peu pris en charge par NRB.

French

Une application mobile pour automatiser le contrôle qualité et générer des rapports

ISS a fait appel au Groupe NRB pour développer une application mobile destinée au contrôle de la qualité. Afelio, filiale de NRB spécialisée dans le domaine du mobile, a pris en charge l'ensemble des opérations : analyse des besoins, conception et développement de l'application, testing et mise en oeuvre.

French

Enterprise Mobility

NRB, en collaboration avec sa filiale Afelio, propose à ses clients une offre 360° qui couvre l’ensemble des besoins mobiles d’une organisation. De cette manière, vous pouvez bénéficier du confort de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour tous vos besoins IT Mobiles.

French

About

With a consolidated turnover of € 505,4 million in 2022 and over 3,450 employees, the NRB Group is one of the main Belgian players in the ICT sector with a European vocation.

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News

Published on 26/04/2024

577,5 millions d’euros : le Groupe NRB atteint le plus haut chiffre d’affaires de son histoire

Published on 22/04/2024

The acquisition of the 5G spectrum of NRB will support Proximus in its ambition to continue to offer the best mobile experience in Belgium for decades to come. NRB is selling its 5G license to refocus on its core business, while maintaining its commitment to offer 5G services. Both companies are currently discussing a possible wholesale agreement.

News

Events

06/06/2024

A FOCUS ON NETWORKS, THE CLOUD AND SECURITY

We are delighted to announce the launch of a new series of events, each focusing on a specific IT theme.

This series will be inaugurated by the "Infra Xperience", a unique event that will explore infrastructure-related subjects through customer testimonials and presentations by NRB Group experts.

This experience will take place on 6 June at the Crowne Plaza Brussels Airport in English. It will start at 12:30 with a walking lunch and finish with a drink at 6pm.

Events

  • A FOCUS ON NETWORKS, THE CLOUD AND SECURITY

    We are delighted to announce the launch of a new series of events, each focusing on a specific IT theme.

Case stories

  • Magotteaux

    Magotteaux called on NRB to successfully migrate its Microsoft 365 tenant to its parent company, the Sigdo Koppers group.

  • Sibelga

    Discover how the collaboration between Sibelga and NRB, the operator of the Brussels gas and electricity distribution network, helps meet the new eco-respons

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