Comment pouvons-nous vous aider ?

Le paysage technologique change rapidement et redessine les contours de nombreux secteurs d’activité à un rythme jamais atteint. Les entreprises et organisations publiques doivent innover plus vite, être plus efficientes, plus agile et plus orientées client tout en garantissant leur continuité et leur sécurité. Chez NRB, nous avons pour mission de supporter nos clients dans l’exécution, l’optimisation et la transformation de leur business en proposant une gamme complète de services et de solutions ICT.

NRB energises ORES

ORES, the Walloon electricity and gas networks operator, supplies energy to 1.5 million outlets in 197 Walloon communities, worth an annual turnover of over 500 million euro. 3 million invoices are printed every month. This is a colossal job that has recently been outsourced to NRB.

Anglais

Servicedesk lost 80% van Sibelga’s aanvragen op in de eerste lijn

Bij Sibelga werken 1.000 mensen, waarvan er 750 een computer gebruiken. Zij telefoneren ongeveer 800 keer per maand naar NRB’s servicedesk. Gemiddeld worden nu 650 van die oproepen onmiddellijk opgelost. Jean-Louis Mapessa: “Dat ligt in lijn met het slaagpercentage van 80% dat we vereisen, wat ons veel tijd en geld bespaart. Bovendien zijn mijn collega’s veel gelukkiger wanneer hun computerproblemen snel opgelost worden.”

Néerlandais

NRB stopt zijn energie in ORES

De Waalse beheerder van de elektriciteits- en gasnetten ORES voorziet energie aan 1,3 miljoen afnamepunten en 198 Waalse gemeenten. Goed voor een jaaromzet van ruim 500 miljoen euro. Daarvoor worden er maandelijks 3 miljoen facturen afgedrukt. Een kolossaal werk dat sinds kort wordt uitbesteed aan NRB.

Néerlandais

NRB met son énergie au service d’ORES

Avec plus de 1,3 million de points de fourniture et 198 communes wallonnes desservies – pour un chiffre d’affaires dépassant les 500 millions d’euros – le gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel ORES est amené à émettre et imprimer chaque année 3 millions de documents et factures. Un travail colossal qui est depuis peu pris en charge par NRB.

Français

Une application mobile pour automatiser le contrôle qualité et générer des rapports

ISS a fait appel au Groupe NRB pour développer une application mobile destinée au contrôle de la qualité. Afelio, filiale de NRB spécialisée dans le domaine du mobile, a pris en charge l'ensemble des opérations : analyse des besoins, conception et développement de l'application, testing et mise en oeuvre.

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Actualités

Published on 05/02/2016

Le 28 janvier dernier, Ulrich Penzkofer était l’invité privilégié de l’évènement «Fusies en overnames » qui se déroulait chez BMW à Bornem. Lors de cette après-midi sur le thème de la gestion des fusions et acquisitions d’entreprises, le CEO du groupe NRB a pu présenter à un public composé de CFO et de CHRO le cas de l’acquisition et de l’intégration de Trasys par NRB. Ulrich Penzkofer a expliqué le contexte actuel du secteur informatique en Belgique qui l’a conduit vers cette acquisition.

Published on 18/01/2016

Sonaca, la multinationale aéronautique belge de premier plan, a signé un contrat d’outsourcing d’une durée de cinq ans avec NRB, le premier fournisseur belge de services en outsourcing ICT.

Actualités

  • Published on 05/02/2016

    Le 28 janvier dernier, Ulrich Penzkofer était l’invité privilégié de l’évènement «Fusies en overnames » qui se déroulait chez BMW à Bornem. Lors de cette après-midi sur le thème de la gestion des fusions et acquisitions d’entreprises, le CEO du groupe NRB a pu présenter à un public composé de CFO et de CHRO le cas de l’acquisition et de l’intégration de Trasys par NRB. Ulrich Penzkofer a expliqué le contexte actuel du secteur informatique en Belgique qui l’a conduit vers cette acquisition.

  • Published on 18/01/2016

    Sonaca, la multinationale aéronautique belge de premier plan, a signé un contrat d’outsourcing d’une durée de cinq ans avec NRB, le premier fournisseur belge de services en outsourcing ICT.

  • Published on 07/12/2015

    Le 3 décembre dernier étaient décernés les e-Gov Awards 2015 récompensant les projets digitaux les plus innovants dans le secteur public en Belgique.

Events

18/02/2016 de 09h00 à 18h00

L’édition 2016 du Salon des Mandataires aura lieu les jeudi 18 et vendredi 19 février prochains au WEX de Marche-en-Famenne.

Events

Case stories

  • Eurogentec

    Eurogentec, entreprise liégeoise active sur la scène internationale, a confié au prestataire de services informatiques NRB le soin d’installer SAP auprès de sa filiale américaine Anaspec.

  • Ores

    Avec plus de 1,3 million de points de fourniture et 198 communes wallonnes desservies – pour un chiffre d’affaires dépassant les 500 millions d’euros – le gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel ORES est amené à émettre et imprimer chaque année 3 millions de documents et factures. Un travail colossal qui est depuis peu pris en charge par NRB.

  • ISS

    ISS a fait appel au Groupe NRB pour développer une application mobile destinée au contrôle de la qualité. Afelio, filiale de NRB spécialisée dans le domaine du mobile, a pris en charge l'ensemble des opérations : analyse des besoins, conception et développement de l'application, testing et mise en oeuvre.

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