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Le paysage technologique change rapidement et redessine les contours de nombreux secteurs d’activité à un rythme jamais atteint. Les entreprises et organisations publiques doivent innover plus vite, être plus efficientes, plus agiles et plus orientées client tout en garantissant leur continuité et leur sécurité. Chez NRB, nous avons pour mission de supporter nos clients dans l’exécution, l’optimisation et la transformation de leur business en proposant une gamme complète de services et de solutions ICT.

Servicedesk lost 80% van Sibelga’s aanvragen op in de eerste lijn

Bij Sibelga werken 1.000 mensen, waarvan er 750 een computer gebruiken. Zij telefoneren ongeveer 800 keer per maand naar NRB’s servicedesk. Gemiddeld worden nu 650 van die oproepen onmiddellijk opgelost. Jean-Louis Mapessa: “Dat ligt in lijn met het slaagpercentage van 80% dat we vereisen, wat ons veel tijd en geld bespaart. Bovendien zijn mijn collega’s veel gelukkiger wanneer hun computerproblemen snel opgelost worden.”

Néerlandais

NRB stopt zijn energie in ORES

De Waalse beheerder van de elektriciteits- en gasnetten ORES voorziet energie aan 1,3 miljoen afnamepunten en 198 Waalse gemeenten. Goed voor een jaaromzet van ruim 500 miljoen euro. Daarvoor worden er maandelijks 3 miljoen facturen afgedrukt. Een kolossaal werk dat sinds kort wordt uitbesteed aan NRB.

Néerlandais

NRB met son énergie au service d’ORES

Avec plus de 1,3 million de points de fourniture et 198 communes wallonnes desservies – pour un chiffre d’affaires dépassant les 500 millions d’euros – le gestionnaire des réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel ORES est amené à émettre et imprimer chaque année 3 millions de documents et factures. Un travail colossal qui est depuis peu pris en charge par NRB.

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Une application mobile pour automatiser le contrôle qualité et générer des rapports

ISS a fait appel au Groupe NRB pour développer une application mobile destinée au contrôle de la qualité. Afelio, filiale de NRB spécialisée dans le domaine du mobile, a pris en charge l'ensemble des opérations : analyse des besoins, conception et développement de l'application, testing et mise en oeuvre.

Français

Enterprise Mobility

NRB, en collaboration avec sa filiale Afelio, propose à ses clients une offre 360° qui couvre l’ensemble des besoins mobiles d’une organisation. De cette manière, vous pouvez bénéficier du confort de n’avoir qu’un seul interlocuteur pour tous vos besoins IT Mobiles.

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About

With a consolidated turnover of € 638,3 million in 2024 and over 3,670 employees, the NRB Group is one of the main Belgian players in the ICT sector with a European vocation.

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Actualités

Publié le 06/05/2025

Les besoins en matière de cybersécurité et intelligence artificielle dopent le développement du groupe NRB. Il voit son chiffre d'affaires augmenter de plus de 10%. Il poursuit le développement de son data center et a créé son intelligence artificielle.

Publié le 29/04/2025

En 2024, le groupe informatique a poursuivi sa montee en puissance. Son chiffre d'affaires a atteint 638,3 millions d'euros, soit une progression de 10,5% par rapport a 2023. Le resultat d'exploitation (ebit) s'est envole, quant a lui, a 49,9 millions d'euros, presque double par rapport a 2023 (25,1 millions), et l'ebitda a grimpe a 64,3 millions d'euros, contre 48,1 millions un an plus tot.

Actualités

événements

03/06/2025

Comment déterminer les solutions IT adaptées aux ambitions réelles de votre organisation, publique ou privée ? Les possibilités IT semblent infinies avec l’émergence de nouvelles technologies comme l’intelligence artificielle, les Data ou encore le cloud.

18/09/2025

Vous aimeriez, en tant qu’organisation publique ou privée, exploiter vos données pour en tirer un maximum de profit, que ce soit sur le plan financier ou organisationnel.

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Case stories

  • City of Brussels

    La Fondation Roi Baudouin s’impose comme une référence dans le monde de la philanthropie. En soutenant plus de quatre mille personnes ou organisations, la Fondation contribue à une meilleure société, en Belgique et partout dans le monde.

  • Magotteaux

    L’entreprise Magotteaux a fait appel à NRB pour réussir la migration de son tenant Microsoft 365 vers sa maison-mère, le groupe Sigdo Koppers.

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