Ivanti

De oplossingen van IVANTI Service Management (Cherwell & IVANTI Neurons for ITSM) ondersteunen procesaanpassing waarmee afdelingen de software kunnen aanpassen op maat van hun native workflowprocessen. De oplossingen bieden gebruikers meerdere ITIL-gecertificeerde methoden voor het beheer van incidenten, problemen, requests en events. Ze ondersteunen bovendien ITIL-transitieprocessen zodat gebruikers veranderingen, configuraties en releases kunnen beheren. Cherwell werd in 2021 overgenomen door Ivanti. De overname verstevigt Ivanti's positie als de enige ESM-leverancier die end-to-end service- en assetmanagement aanbiedt, van IT tot business lines en van elk endpoint tot de IoT-edge.

 

NRB is een Erkende Partner van IVANTI en is een officiële verkoper en leverancier van diensten en ondersteuning voor IVANTI-oplossingen.