Communication & Collaboration

La communication et la collaboration entre vos employés constituent la base d’un fonctionnement efficace et efficient de votre organisation. 

Aujourd’hui, vos collaborateurs veulent travailler autrement et sont de plus en plus demandeurs, voire exigeants, envers leur employeur. Le 9 to 5, c’est terminé. Quels que soient l’heure et l’endroit ils se trouvent, ils veulent pouvoir accéder à leurs outils de travail. Il existe donc désormais un merge, une tendance croissante à la fusion entre la vie professionnelle et la vie privée.

Et l’arrivée dans vos bureaux de nouvelles générations de travailleurs, qu’on appelle les générations x, y et z, accélère encore ce phénomène. Cette nouvelle force de travail est connectée en permanence, accrochée à son téléphone portable et échange principalement via les médias sociaux.

Votre mission est de choisir les bons outils, c’est-à-dire les outils qui permettront à vos collaborateurs d’être plus productifs, les applications qui les satisferont. Le choix est essentiel mais l’adoption est primordiale ! Pour qu’elle soit maximale, ces solutions doivent correspondre aux standards que vos collaborateurs connaissent aujourd’hui et être faciles à appréhender. Leur utilisation doit être simple et intuitive mais vous devez également assurer la formation des utilisateurs qui en ont besoin.

Vous avez tout à y gagner !

Si vos utilisateurs sont satisfaits, ils seront plus productifs. S’ils peuvent communiquer et travailler ensemble où qu’ils soient, votre time-to-market sera plus court. Et enfin, s’ils gagnent du temps, cela veut dire que votre efficacité en termes de coûts est plus élevée.

Notre offre

NRB vous conseille et vous accompagne dans la conception, l’élaboration et le déploiement des environnements de travail que vous proposez à vos collaborateurs, en fonction de leur profil : administratif, commercial, ingénieur…

Ces environnements sont composés de plusieurs couches : 

Le hardware ou workstation

Il s’agit des appareils depuis lesquels chaque collaborateur va pouvoir accéder à son environnement de travail virtualisé. Qu’il s’agisse de desktops, de laptops, de tablettes ou de smartphones, NRB vous aide à identifier et à sélectionner les devices les plus adaptées au besoin de chaque profil d’utilisateur. Nous pouvons également vous fournir ces appareils ainsi que des solutions complémentaires de Mobile Device Management par exemple.

La couche de virtualisation

Si vous désirez permettre à vos collaborateurs d’accéder à leur environnement de travail et à leurs applications métier (business applications) depuis n’importe quel appareil, vous devez néanmoins garantir la sécurité et la souveraineté de vos données et applications. NRB vous oriente dans le choix d'une solution de virtualisation du bureau (virtual desktop) mais également d’accès à distance (VPN). Nous pouvons également mettre à votre disposition des solutions de gestion et de distribution de vos applications métier.

Les outils de communication (Unified Communications)

Une fois enregistrés dans votre Active Directory, vos utilisateurs doivent pouvoir communiquer entre eux et avec le monde extérieur à travers toute une série de canaux de manière totalement intégrée et transparente : e-mail, messagerie instantanée (chat), téléphone fixe et portable ou encore vidéoconférence. Ces applications permettent à chaque utilisateur d’avoir accès à des informations comme l’agenda ou la disponibilité d’un collègue en temps réel. 

NRB vous aide dans l’implémentation d’infrastructure e-mail ou de téléphonie IP mais propose également des outils de communication unifiés (Lync, Jabber) qui s’intègrent dans votre environnement IT. 

Les outils de collaboration (Enterprise Collaboration)

NRB peut vous aider dans l’implémentation d’applications bureautiques telles qu’Office 365 qui vous permettront de disposer en permanence d’une version actualisée de la suite. D’autre part, vos employés bénéficieront de nouvelles fonctionnalités permettant notamment de travailler simultanément sur un même document.

Il est également possible d’aller plus loin et d’offrir plus de fonctionnalités à vos employés en mettant en place des outils d’Enterprise Content Management.

Réseaux sociaux d’entreprise

Par analogie avec les médias sociaux grand public comme Facebook, Twitter ou encore LinkedIn, les entreprises et les institutions publiques qui le désirent peuvent offrir à leurs collaborateurs des plateformes sociales propres à leur organisation.

Ce type d’outils permet de trouver rapidement et efficacement les bonnes personnes, une information à jour ou un document en s’adressant à la communauté des collaborateurs. Parmi les avantages principaux de ces plateformes, il y a la manière avec laquelle elles stimulent le partage de connaissances et comment elles arrivent à accélérer l’innovation au sein d’une organisation.

NRB peut vous accompagner dans les processus de choix et d’implémentation (change management) de tels outils.

Technologies

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